Problèmes et questions concernant le noyau et le support matériel.
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Webcam non reconnue

#1Messageil y a 7 ans

Bonjour,

Mon PC est un MSI CR72 6M-069XFR acheté en avril 2016.
La webcam n'est pas reconnue ni sous le noyau 4.4.33-1, ni sous le noyau 4.8.9-1.

Si je lance l'outil "cheese", il me dit : "aucun périphérique détecté".

Dans les fichiers journaux, il y a les messages d'erreur suivants (j'imagine qu'il sont en rapport avec le problème, mais étant néophyte, je peux me tromper) :

3:01:55 kernel: usb 1-12: device not accepting address 8, error -71
13:01:55 kernel: usb 1-12: Device not responding to setup address.
13:01:55 kernel: usb 1-12: Device not responding to setup address.
13:01:55 kernel: usb 1-12: new high-speed USB device number 8 using xhci_hcd
13:01:55 kernel: usb 1-12: device descriptor read/8, error -71
13:01:55 kernel: usb 1-12: device descriptor read/8, error -71
13:01:55 kernel: usb 1-12: new high-speed USB device number 7 using xhci_hcd
13:01:54 kernel: usb 1-12: device not accepting address 6, error -71
13:01:54 kernel: usb 1-12: Device not responding to setup address.
13:01:54 kernel: usb 1-12: Device not responding to setup address.
13:01:54 kernel: usb 1-12: device descriptor read/64, error -71
13:01:54 kernel: usb 1-12: new high-speed USB device number 6 using xhci_hcd
13:01:53 kernel: usb 1-12: device not accepting address 5, error -71
13:01:53 kernel: usb 1-12: Device not responding to setup address.
13:01:53 kernel: usb 1-12: Device not responding to setup address.
13:01:53 kernel: usb 1-12: device descriptor read/64, error -71
13:01:53 kernel: usb 1-12: new high-speed USB device number 5 using xhci_hcd
13:01:51 kernel: usb 1-12: USB disconnect, device number 4
13:01:51 kernel: usb 1-12: device not accepting address 4, error -71
13:01:51 kernel: usb 1-12: Device not responding to setup address.
13:01:51 kernel: usb 1-12: Device not responding to setup address.
13:01:51 kernel: usb 1-12: reset high-speed USB device number 4 using xhci_hcd
13:01:51 kernel: usb 1-12: device descriptor read/all, error 8
13:01:51 kernel: usb 1-12: reset high-speed USB device number 4 using xhci_hcd


Enfin, un ami m'a demandé de taper ces commandes (que je ne comprends pas) et qui donnent les résultats suivants que je vous soumets :
# lsusb

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 04b3:3107 IBM Corp. ThinkPad 800dpi Optical Travel Mouse
Bus 001 Device 003: ID 8087:0a2a Intel Corp.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub


# lspci

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Skylake Host Bridge/DRAM Registers (rev 07)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation HD Graphics 530 (rev 06)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-H USB 3.0 xHCI Controller (rev 31)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point-H Thermal subsystem (rev 31)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-H CSME HECI #1 (rev 31)
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Sunrise Point-H SATA Controller [AHCI mode] (rev 31)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #1 (rev f1)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H PCI Express Root Port #4 (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Sunrise Point-H LPC Controller (rev 31)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-H PMC (rev 31)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-H HD Audio (rev 31)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-H SMBus (rev 31)
01:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 3165 (rev 81)
02:00.0 Ethernet controller: Qualcomm Atheros QCA8171 Gigabit Ethernet (rev 10)


Merci de votre aide.
Dernière modification par cer993il y a 7 ans, modifié au total 2 fois.

Webcam non reconnue

#2Messageil y a 7 ans

:bjr:
Image

fait juste ton dernier paragraphe pour que tu puisses voir le code

Webcam non reconnue

#3Messageil y a 7 ans

:bjr:
sur les portables il y a souvent une combinaison de touche Fn + Fquelquechose? pour activer la webcam !
L'as tu activée ??
Des fois on cherche bien loin ce qui est tout près ... !
:clindoeil:

Webcam non reconnue

#4Messageil y a 7 ans

Super et un grand merci à janodherepio !!!
Il y avait effectivement une combinaison de touche. Sur mon PC c'est Fn + F6.
Et depuis la webcam fonctionne parfaitement.
Encore merci.
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